Preguntas frecuentes

Quiénes Somos:

·       DEFESTEJO es
una comunidad innovadora de proveedores que ofrece una experiencia única de
compra para eventos y celebraciones.

·       Nos dedicamos a conectar a clientes con una amplia
red de proveedores especializados en productos y servicios para todo tipo de
festejos.

Qué Hacemos:

·       Proporcionamos un catálogo virtual donde
los proveedores pueden exponer y vender sus productos y servicios de manera
personalizada.

·       Facilitamos un espacio para que cada empresario
cree su micro tienda individual, permitiéndoles personalizar su
perfil con su nombre, logo e información relevante.

Cómo Funciona:

·       Los clientes finales pueden navegar por
la plataforma, descubrir productos, marcar tiendas como favoritas y
realizar compras directamente contactando al proveedor por WhatsApp.

·       La monetización se logra a través de membresías que
los proveedores adquieren, permitiéndoles acceder a herramientas de marketing y
visibilidad dentro de nuestra red.

·       Aseguramos una interacción segura y directa entre
clientes y proveedores, con un enfoque en la simplicidad y la eficiencia del
proceso de compra.

Al enfocarte en estos puntos, podrás clarificar la
identidad y el valor que DEFESTEJO ofrece tanto a proveedores como a clientes.

Todo lo que puedes hacer como usuario:

1. “Encuentra proveedores y servicios para tus eventos en un solo lugar.”
2. “Explora una amplia gama de opciones para personalizar tus eventos.”
3. “Construye eventos memorables de manera más eficiente y rápida.”
4. “Acceso a servicios exclusivos y descuentos para tus eventos.”
5. “Obtén visibilidad para tu negocio de eventos en minutos.”
6. “Facilita la planificación y gestión de tus eventos en tiempo récord.”
7. “Descubre ideas innovadoras y tendencias para eventos en un solo sitio.”
8. “Calidad y seguridad garantizadas en cada transacción.”
9. “Maximiza tu ROI en eventos gracias a herramientas de análisis y seguimiento.”
10. “Soporte en vivo y comunidad activa para resolver tus dudas y compartir experiencias.”

Para encontrar proveedores adecuados para tu evento, puedes utilizar nuestra función de búsqueda avanzada, que te permite filtrar por categoría, ubicación y calificación. También te puede ayudar nuestra BOT FESTINA IA.

  1. No es necesario crear una cuenta para explorar la plataforma, pero al registrarte podrás marcar tiendas como favoritas y recibir actualizaciones, cupones, novedades, etc.

Cubrimos una amplia gama de eventos y celebraciones, desde bodas y cumpleaños hasta eventos corporativos y reuniones familiares.

  1. Para contactar a un proveedor, simplemente haz clic en el botón de WhatsApp en su micro tienda para iniciar una conversación directa.

Ofrecemos asistencia al cliente a través de nuestro equipo de soporte, que está disponible para responder tus preguntas y ayudarte con cualquier problema.

La confiabilidad y calidad de nuestros proveedores se refleja en las calificaciones y reseñas dejadas por otros clientes, asegurando transparencia y confianza. Los proveedores que estén verificados son aquellos que tienen una insignia la cual quiere decir que el proveedor cumple con los estándares de reconocimiento facial y documentación requerida por DeFestejo.

Muchos de nuestros proveedores ofrecen opciones de personalización para sus productos y servicios, lo cual puedes discutir directamente con ellos.

Si tienes un problema con tu pedido, nuestro equipo de soporte está listo para intervenir y ayudarte a encontrar una solución satisfactoria. Sin embargo es importante leer los términos y condiciones de cada proveedor solicitado.

Para dejar una reseña o calificación, visita la micro tienda del proveedor después de tu evento y comparte tu experiencia para ayudar a futuros clientes. Es muy importante leer tus comentarios y calificaciones para poder mejorar el servicio al cliente.